Trocas e Devoluções
Troca por defeito:
Para realizar uma troca ou devolução por defeito, é necessário enviar um e-mail para michellebarrosfios@gmail.com informando o número do pedido e o problema apresentado, se possível com fotos.
O cliente deve enviar o produto para análise até 7 dias após ter recebido o produto. Sendo constatado o defeito, o cliente poderá trocar o produto por qualquer produto de nossa loja ou receber restituição do valor integral de seu pedido mais gastos com frete.
Troca sem defeito:
Para realizar uma troca, é necessário enviar um e-mail para michellebarrosfios@gmail.com informando o número do pedido e o problema apresentado, se possível com fotos.
O prazo de troca é de até 7 dias após o recebimento. É necessário que os produtos retornem em embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhados de nota fiscal.